Карточка заказа

Во вкладке «Контейнеры» расположена следующая информация:

1. Плановый маршрут перевозки контейнера.

2. Основные сведения о заказе — номер букировки, отправитель, получатель и т. п.

3. Статус доставки — все события, которые произошли по контейнеру в процессе доставки.

Во вкладке «Документы» можно увидеть все документы, связанные с заказом и контейнерами. Вы также можете выбрать нужные документы и скачать их.

Если заказ предполагает консолидацию груза от разных поставщиков, то будет доступна вкладка «Консолидация».

На этой вкладке можно узнать информацию о грузовых партиях и вывозе груза со складов поставщиков.

Дата, на которую запланирован вывоз груза указана в графе «Дата готовности груза».

Дата фактического вывоза и доставки на склад для отправки указана в графе «Принят на склад».

Во вкладке «Менеджер» вы можете узнать какой менеджер отвечает за данный заказ и связаться с ним, если его рабочий день еще не закончен. Узнать эту информацию можно при наведении курсора на кнопку связи с менеджером.

Вы можете воспользоваться системой «Позвони мне», указав свой номер телефона. Умная система сразу же сама дозвонится до менеджера или его руководителя и позвонит на указанный вами номер.

В случае, если менеджер не смог решить ваш вопрос — вы можете обратиться к его руководителю. Обратите внимание, что руководитель менеджера не располагает оперативной информацией о состоянии заказа.

Во вкладке «Уведомления» можно настроить уведомления о событиях по заказу и его контейнерам, чтобы оперативно получать информацию о ходе выполнения заказа, а также выбрать получателей уведомлений.

Информацию о настройке уведомлений по заказам и контейнерам можно узнать в разделе Справки «Уведомления — Настройка уведомлений по заказам и контейнерам».

Настраивать уведомления в данном разделе следует в том случае, если вы хотите получать оповещения об отдельных событиях происходящих по данному заказу или контейнеру.

Если вы хотите настроить уведомления сразу по всем заказам — настройте уведомления в вашем профиле. Более подробная информация о настройке уведомлений по всем заказам в разделе Справки «Уведомления — Настройка уведомлений».

Во вкладке «Доп. инфо» отображена дополнительная информация по заказу. Например, данные о размещении на СВХ или статусы деклараций.